Sempre me questionei relativamente ao que fariam tantos funcionários da Google na sua magnífica sede em Mountain View, na California, tanta é a imensidão de gente e espaços. Vai-se percebendo melhor com o passar do tempo. Os homens não param. Depois do motor de busca com que se iniciaram, e da aquisição do Youtube, veio o Gmail, o Google Earth, O Google Maps, O Google Calendars, o Google Docs, o Android, o Chrome, o Blogger, o Google Glass (ufffff)... e muitas outras aplicações e sites que são utilizados por dezenas de milhões de utilizadores, todos os dias, ao ritmo do milésimo de segundo. É um autêntico império com matizes Orwellianas que constantemente se constrói e desenvolve. Perigoso q.b. mas relativamente inócuo se estivermos atentos e usarmos o registo "desconfiado porque navegamos no reino sem lei da internet".
A mais recente aventura da empresa americana é o Google Helpouts e assenta no espírito de partilha, esse grande motor da WWW. Aqui, quem sabe muito sobre um qualquer assunto ou área de saber, ensina e ajuda quem precisa, com recurso ao vídeo em tempo real. É como se tivéssemos um técnico/especialista em nossa casa. Alguns dos Helpouts são gratuitos mas a maior parte são pagos (e os valores nem são muito baixos). A ideia, não sendo original, tem um tipo de tratamento que só a Google consegue dar e, por isso, torna-se particularmente interessante e pode ter a força necessária para abrir novo corredor na Web 3.0 que diariamente ajudamos a construir. Torna-se cada vez mais claro o que faz tanta gente, todos os dias, a todas as horas, nos castelos Google espalhados pelo mundo com sede na metrópole Mountain View. Até quando e com que objectivos?!
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